代购协议

关于我们

代购服务协议

代购服务协议及用户需知

 

本网站致力于提供海外产品代购服务,根据受托人(您)的要求在境外线上线下渠道购买指定产品,双方构成委托合同关系。

 

【代购服务】双方同意,本协议旨在为双方设立以代购为服务内容的民事代理项下的权利义务。代购服务指委托方委托受托方,以委托方名义购买海外商品及协助进行售后的服务。

代购服务不涉及任何实体商品的销售,委托方与受托方之间不发生任何实体商品的交易。

 

【代为下单】受托方应当根据委托方的指示为委托方提供购买所发布代购服务商品的服务。受托方应在委托方付款后向海外商家购买指定商品。

 

【代购费用】委托方了解,受托方发布的代购服务商品价格,包括了商品可能产生的税费、代购服务佣金,以及应当支付给海外卖家的商品货款。

 

【代购商品】委托方了解,代购商品适用原商品销售目的地国家或地区的法律、法规、标准、规范和惯例等,因此可能在以下方面区别于在中国境内出售的商品:

 

• 商品依据原商品销售目的地国家或地区的质量与安全标准生产,可能与中国境内的商品有所不同。

 

• 厂商提供的保修或其他售后服务不覆盖中国,需以厂商的售后条款为准。

 

• 商品标签、手册和说明书等未翻译为中文,所载成分、声称、产品描述、参考值和推荐值等不依照中国的标准和惯例。

 

• 其他因海外和境内人群(特别是儿童、老人和残疾人等)、使用环境、消费场景与习惯不同而导致的商品不能或不能完全适用于使用目的。

 

• 无法提供国内购物发票。

 

【售后服务】委托方了解:除受托方特别明示提供的服务外,代购商品的售后服务需以海外网站或海外卖家提供售后服务为准。委托方委托受托方就所购商品的售后服务与海外卖家进行沟通,代为办理售后服务。受托方根据委托方的指示代为办理售后服务。

 

【申报及纳税】委托方了解:代购商品的购买人/或收件人为代购商品的进口及纳税义务人,应当根据中国法律履行申报及纳税义务。现委托方委托受托方代为购买指定商品,并以委托方名义申报入境。双方同意:

 

• 委托方委托受托方或其指定的第三方,代为办理商品入境申报及纳税手续,包括但不限于商品入境申报,代扣代缴进口税款及相关费用,代为提交购买人或收件人身份证件信息(以下简称“身份信息”)等。受托方应当接受委托方委托,依法办理商品入境申报及纳税手续。

 

• 委托方同意提供(或委托支付宝提供)真实、合法、有效的身份信息,供受托方代为办理入境申报使用。如委托方未提供或者提供虚假或错误的身份信息,将承担无法完成代购服务的不利后果及相关费用损失。受托方承诺仅以为委托方办理商品入境手续之目的使用身份信息,受托方承诺未经委托方授权,不得向任何第三方销售、披露或为其他目的使用身份信息。受托方承诺承担非法使用上述信息的全部法律责任。

 

【合法合规】双方同意,就委托所涉及的代购商品,应当如实向监管部门进行申报,缴纳税款。不得从事违反海关、外管、或检验检疫部门监管的行为,或其他与代购服务无关的交易行为。

 

消费者告知书

 

为方便您更好的选购商品,请仔细阅读并理解以下告知书的内容:

 

1.消费者在本网站平台通过上述代购服务方式购买的商品依据原产地或原销售地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求生产和销售,可能与我国标准存在差异,消费者应自行承担相关风险。

 

2. 相关商品直接购自境外,可能无中文标签。消费者可以通过网站查看商品中文电子标签。

 

3. 商品购买人(委托方)将被记录为进口方,必须遵守中国的法律法规。

 

4. 消费者购买的商品仅限个人自用,不得进行二次销售。

 

5. 消费者现委托商家及其代理人或跨境电商平台企业、物流商、支付机构办理申报、代缴税款、代理购汇等通关事宜,并承诺提供(或通过授权的第三方提供)真实、准确及有效的身份信息(如姓名、身份证影印件)供商家及其代理人、跨境电商平台企业、物流商、支付机构依法办理实名审核、商品清关、购汇手续。

 

 

6、高价值物品,顾客可联系客服额外购买高价值商品保险,未保险的商品按物流公司规定最高只承担500元人民币的损失赔偿。

 

7、因中国海关认为含有特殊商品不能清关或因送货地址无人接收而导致的包裹退回,所产生的额外运费皆由顾客承担。经多次邮件及电话联系顾客,没有得到回复,将视为顾客自动放弃这个包裹,物流公司会自行处理。

 

8、顾客提交购买订单,即表示顾客已经知悉其所要购买的商品本身、商品安装方法、使用方法、安全性等各项必须知道的事宜,本网站在顾客接收并确认商品后,不对其后使用过程中所发生的问题负责。

 

9、所有根据顾客提供海外官网链接搜索而来的商品,为顾客定制产品,不支持7天退货,冰冰购仅保证采购与链接一致,不对商品信息、质量等其他负责。

 

10本网站的海外采购团队在为您采购时,遇到商家缺货,价格变动等情况导致无法购买商品,本网站会主动与您联系确认退换货处理。

 

11、国外商家网站的促销活动经常有严格的限时规定,库存变动较大。如本网站的海外采购团队在为您采购时,促销活动已结束,或遇到商家缺货,价格变动等情况导致无法购买折扣商品,如整单商品不可购买,本网站网会自动取消订单,为您做全额退款,如部分商品不可购买,本网站网会自动取消不可购买商品,为您做部分退款。

 

12、顾客在提交代购单时应确保所填信息完整、准确,由于信息不充足或填写错误所导致的商品购买及运送的延迟、错发等后果,本网站网不承担相关责任。

 

13、由于商家所在地或包裹运输所经地发生突发事件如:战争、恐怖袭击、政治对抗、政策调整、突发性贸易制裁、自然灾害干扰、政府干预、罢工等其他无法预见、无法避免的客观情况,导致代购服务无法按期履行的,本网站网将不承担相关责任。

 

14、对于活动赠品,样品等额外赠送的商品,顾客需承担额外运费。

 

15、个别国外商家会对缺货商品在无通知的情况下自动取消,自动退还缺货商品费用,但会寄出余下有库存的商品。如果顾客需要购买替换商品,有可能须承担额外运费。本网站网在此过程中,会尽量协调。

 

16、客户委托本网站代购的商品,必须是符合中华人民共和国的法律法规,国家准许进口的商品。因此而造成的任何法律责任皆由顾客承担。

 

17、根据国家海关规定,某些进口商品须缴纳关税,具体缴纳关税的金额在商品由物流公司报关时海关确定为准。如果您的包裹被征税,您需要自行承担。如果您不愿支付关税,而导致商品被扣押,退回,本网站网将不退还任何已收费用。

 

18、如遇生产商临时更换商品包装,部分样式等其他不可抗更改因素,恕不另行通知。

 

19本网站有权不为黑名单用户服务,黑名单用户包括但并不限于:

 

       1)代购商家;

 

       2)有倾销嫌疑;

 

       3)要求过分服务;

 

       4)无法理解代购流程;

 

       5)无法理解代购退货流程;

 

20、因本协议而产生之纠纷,双方应友好协商解决。如协商不成,双方同意将争议提交本网站所在地仲裁机构诉讼解决。

 

21、本网站的所有图片均采集于代购网站,任何单位或个人如认为网页中内容可能涉嫌侵害其合法著作权,应按照《信息网络传播权保护条例》的规定,以书面的形式及时向本网站反应,并提供相应身份证明、权属证明及详细的侵权情况证明,本网站在收到上述文件后,会尽快删除侵权图片。如果第三方网站所有者认为被提出权利主张的图片并未侵害他人合法著作权的,亦有权按照《信息网络传播权保护条例》的规定,向本网站发出图片不违反《信息网络传播权保护条例》的反通知。本网站提醒您注意:如您的主张侵权或主张不侵权的陈述失实,您将按照《信息网络传播权保护条例》的规定,承担相关法律责任。

 

22、以上协议的解释权归dollbuy.com 所有,本网站保留随时更改协议内容的权利

 

23、顾客在本站下单,就表示顾客已经理解并同意此协议。